对于原始设备制造商来说，通过新设备销售实现有机增长, 他们需要在R上投入大量资金&D、原型制作、测试和营销. 这个过程往往是漫长的，昂贵的，并伴随着高风险. 并不是总能保证新产品开发成功, 会受到乐博彩票官方app的赞赏吗.
以抵消新设备销售的下滑, 许多原始设备制造商正转向以维修为重点的售后乐博彩票官方app销售, 维护, 备件和数字服务. 然而, 在保修期和初始合同到期后，原始设备制造商在留住客户方面仍面临挑战. 仍然, OEM客户正在寻求减少开支, 通常将服务和维护外包给第三方提供商. oem厂商的乐博彩票官方app份额正在被这些更具价格竞争力的第三方供应商蚕食.
售后乐博彩票官方app销售收入增长潜力
同时为oem提供稳定的收入来源, 售后乐博彩票官方app销售通常会产生更高的利润率, 一些研究表明，售后乐博彩票官方app销售的利润率是设备销售的四倍. 但要改善他们的售后服务, oem还可以加强客户关系，并增加长期新设备销售的机会.
了解客户基础和产品供应是售后乐博彩票官方app销售增长的关键
增加对客户基础的了解的原始设备制造商可以实施客户细分并提高售后乐博彩票官方app销售人员的效率. 利用显示所提供服务类型的客户数据, 正在维修的产品, 服务合同, 产生的收入和第三方替代方案的可用性, 可以实施量身定制的销售方法. 通过根据购买倾向对客户进行细分, OEM销售团队可以更有效地集中精力.
除了通过客户洞察来增加价值, 整车厂可以探索提高售后乐博彩票官方app生命周期价值(ALV)的方法。. 原始设备制造商广泛的产品知识使他们比第三方供应商具有明显的优势, 在可能的情况下，应该利用这一点. ALV由三个因素决定:
1. 平均年服务收入 -根据服务合同，OEM每年收到的每台设备的金额
2. 一生 - OEM在产品生命周期内服务的安装基础的百分比
3. 产品的生命周期 -设备的使用期限. 这可能比OEM规格更长或更短.
原始设备制造商可以通过开发新的服务和捆绑服务产品来增加ALV，这些服务的重点是将服务业务延长到保修期之后. 这可能包括通过硬件或软件升级对客户现有设备进行全面检修和现代化改造. 原始设备制造商还可以研究更动态地重新定价备件的可能性. 最后, 原始设备制造商应该制定或完善进入新乐博彩票官方app的战略，或在现有乐博彩票官方app和细分乐博彩票官方app推出新的服务产品.
乐博彩票官方app商业部支持阿法拉伐，为其服务业务的增长奠定了基础
乐博彩票官方app原始设备制造商阿法拉伐为石油、天然气和石化行业(以及其他行业)生产和销售焊接热交换器。. 作为阿法拉伐全球战略的一部分, 该公司的目标是发展与其全球安装基础Related服务业务. 阿法拉伐需要更好地了解客户需求和竞争对手的情况，以制定旨在最大化增长潜力的增长战略. 阿法拉伐聘请乐博彩票官方app商业公司对增长潜力给出独立的看法.
分析结果确定了区域服务中心的增长机会，以最大限度地扩大客户覆盖范围, 如何重新定义服务产品, 并增加服务以满足客户需求, 以及阿法拉伐如何定位自己，并在他们已经拥有的强大乐博彩票官方app声誉的基础上继续发展.
售后乐博彩票官方app销售增长
乐博彩票官方app的原始设备制造商往往享有良好的乐博彩票官方app声誉，提供可靠, 可持续和创新的设备. 然而，乐博彩票官方app的原始设备制造商正面临着保持设备服务乐博彩票官方app份额的挑战. 良好的乐博彩票官方app声誉为乐博彩票官方app整车厂扩大售后乐博彩票官方app销售提供了坚实的基础.
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